【文字实录】

　　有用户在打网约车时发现，使用相同的网络约车软件，选择相同的时间、路线和车型，高等级会员的价格却比普通会员高，老用户的价格比新用户更高。这就是我们常说的“大数据杀熟”。

　　“大数据杀熟”一方面体现了数据分析的精准性，能够通过收集到的消费者信息准确识别新老客户、用户使用的设备，以及不同用户的价格敏感度等；另一方面体现的则是基于算法的不公平定价，以及对消费者知情权的违背和信息滥用。

　　“杀熟”现象还出现在网络购物、在线旅游、外卖等不同行业，成为被频繁提及的话题，引起政府高度关注。近年来，就“大数据杀熟”现象，国家相继出台多项法律法规、监管力度不断加强，平台规则逐步完善，市场竞争秩序和平台用户的权益在逐步得到规范和保障。

　　这些例子反映出，技术是一种客观存在，但如何使用取决于人的行为。也就是说，人类的选择对科技应用的发展具有导向性，而这一选择存在着善恶之分。为了让科技更好地造福人类，在当今科技飞速发展的时代，科技向善的理念应运而生。当前，我国与互联网领域相关的企业数量不断增加，头部平台企业的规模也在不断壮大，互联网企业深度参与社会发展，用户和企业形成了深厚的共生关系，企业发展的方向也会对社会大众会产生深刻的影响。科技是一种能力，向善是一种选择，面向未来，更需要互联网企业积极承担起社会责任，践行科技向善。（编辑：徐倩阳、钟佑）